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Verantwortlich

Maria Hartmann

Brückeswasen 25

68199 Mannheim

Kontakt

Fon:   0049 (0)621 855017

Fax:   0049 (0)621 8623925

Mobil: 0171 3823646

E-Mail: info@HM-Hausmeisterservice-Mannheim.de

Eintragung im Gewerberegister 10000191204

 

Umsatzsteuer-ID DE 205 837 177

Gestaltung: Agentur für Firmenimage & PR  www.MVR-Vertrieb.de

Datenschutzerklärung

 

Datenschutzerklärung / Nutzungsbedingungen

Hausmeisterservice Hartmann Mannheim
(nachfolgend HM) respektiert und schützt die privaten Daten unserer Kunden und aller Shop-Nutzer. HM wird personenbezogene Informationen über Sie nicht an andere weitergeben, außer dies ist nach diesen Datenschutzgrundsätzen erlaubt oder Sie haben uns zu dem Zeitpunkt, zu dem solche Informationen erhoben werden, eine spezielle Erlaubnis gegeben.

Auftragsvergabe und Informationssammlung

HM sammelt Informationen von den Nutzern der Seiten an verschiedenen Punkten. Zum Beispiel sammeln und/oder verlangen wir Informationen, wenn ein Nutzer:
1) sich auf einer Seite anmeldet
2) eine Anfrage startet
3) einen Auftrag vergibt
4) die Anzeige eines Auftragsstatus verlangt
5) an einem online Wettbewerb oder einer Umfrage teilnimmt
6) um Rückruf bittet
7) einen Katalog anfordert
8) eine e-Mail sendet
9) an Gewinnspielen teilnimmt
10) für Newsletter eingetragen wird

Um die Bitten von Nutzern der Seite in den obigen Fällen zu erfüllen, kann der Nutzer aufgefordert werden, einige oder alle der folgenden Informationen zu liefern. Falls wir ein Problem damit haben, einen Auftrag, eine Anfrage zu bearbeiten oder eine Lieferung zu vervollständigen, werden diese Kontaktinformationen von HM benutzt, um mit dem Nutzer Kontakt aufzunehmen:

Ihr Name
Ihre e-Mail Adresse
Ihr Geburtsdatum

Postversandadresse
Lieferadresse
Einzelheiten zur Bestellung
Details zum Kontakt

Sammlung und gemeinsame Benutzung von Informationen, Links zu externen und mit Markenartikeln versehenen Webseiten.

Wir überwachen Handelsverhalten auf den Seiten und sammeln umfassende demographische Informationen für die gesamte Benutzung, um Trends zu analysieren und die Seiten zu verwalten. Das ermöglicht uns, Layout und Design zu verbessern und eine Personalisierung und Straffung der Seiten durchzuführen, um für unsere Nutzer die beste Einkaufserfahrung zu schaffen, zu der wir in der Lage sind. Um eine Analyse auszuführen, die eine solche Personalisierung und Verbesserung von Seiten-Design und Erfahrung des Nutzers ermöglichen, können wir geeignete dritte Parteien beschäftigen, denen wir die Informationen mitteilen, die notwendig sind, um diese Zielsetzungen auszuführen. Diese Statistiken enthalten keine Informationen, die der persönlichen Identifizierung dienen. In der Sache angemessenen Fällen, teilen wir unseren Geschäftspartnern gesamte statistische Informationen mit. Diese Statistiken beinhalten aber auch keine Informationen, die der persönlichen Identifizierung dienen.

Um Rechnungen für Käufer von Waren und Dienstleistungen der Seiten auszustellen, und abhängig von den Waren und Dienstleistungen, die bestellt wurden, und davon, wohin sie transportiert wurden, können wir auch fremde Lieferanten und/oder Lieferunternehmen nutzen, die uns bei der Erfüllung der Aufträge unterstützen. Wir geben an sie die Informationen weiter, die notwendig sind, um eine Erfüllung und Lieferung von Waren (z.B. – Name, Adresse und, soweit angemessen, Zahlungsinformationen) zu ermöglichen.

Darüber hinaus schließen wir uns mit verlässlichen dritten Parteien zusammen, um Nutzern der Seite mit von HM genehmigten einzigartigen Angeboten oder Dienstleistungen zu versorgen, die für unsere Nutzer im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit von Wert sein können. In solchen Fällen werden wir einen Nutzernamen und die Adresse einer verlässlichen dritten Partei mitteilen, um ihr zu ermöglichen, den Nutzer über das einzigartige Angebot oder die Dienstleistung zu informieren. Sie werden immer die Möglichkeit haben, sich von irgendeiner dieser Listen streichen zu lassen.

Wir dürfen Informationen zur persönlichen Identifizierung und zum Konto in speziellen Fällen, wie der Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen der Seite bereitstellen, oder falls wir gesetzlich oder im Rahmen eines Prozesses hierzu verpflichtet sind, um die Rechte und die Sicherheit unserer Seite und ihrer Nutzer zu schützen und zu verteidigen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen zum Zweck der Verringerung von Betrugs- und Kreditrisiken ein.

Zustimmung

Durch die Benutzung unseres Shops stimmt der Nutzer den hierin enthaltenen Bedingungen zu. Der Nutzer stimmt der Sammlung und Verwendung dieser Informationen durch HM zu, so wie sie in dieser Erklärung im Internet bekannt gegeben sind. Es ist zulässig diese Erklärung für diese Seite zu jeder Zeit durch Aktualisierung dieser Bekanntmachungen zu ändern. Durch die Benutzung dieser Seite stimmen Sie dem zu, dass Sie durch eine jede dieser Abänderungen mit Wirkung vom Zeitpunkt der Benutzung an gebunden sind. Sie sollten daher diese Seite und die Seite mit den Benutzungsbedingungen für die Seite regelmäßig besuchen, um mit der jeweils anwendbaren Erklärung vertraut zu sein.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Cookies

Ein Cookie ist ein Datenstück, das auf der Festplatte eines Nutzers durch die Anwendung des Webbrowsers gespeichert ist. Es enthält Informationen über den Nutzer, die es uns ermöglichen, die Nutzung der Seite zu verfolgen und zu personalisieren. Dies dient uns zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Zum Beispiel können wir Sie durch das Setzen eines Cookies auf unseren Seiten mit der Speicherung von Posten in Ihrem Einkaufswagen zwischen den Besuchen versorgen. Falls ein Nutzer den Cookie ablehnt oder die Nutzbarkeit von Cookies abgeschaltet hat, darf er unsere Seite natürlich auch nutzen; wir werden jedoch nicht in der Lage sein, unsere Nutzer mit der personalisierten Einkaufserfahrung zu versorgen, die wir bei der Zulassung der Nutzung der Cookie-Daten anbieten können.

Server-Log-Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den “Austragen”-Link im Newsletter.

Spezielle Angebote, Kontoaktualisierungen und sich dagegen entscheiden

HM sendet unseren Kunden und den Nutzern der Seiten gelegentlich Ankündigungen und Aktualisierungen zu, die wichtige Informationen über die Seiten und Serviceangebote enthalten, von denen wir glauben, dass sie für unsere Kunden und Nutzer von Wert sind. Zur Durchführung dessen dürfen wir die Informationen, die wir auf den Seite sammeln, mit Daten von dritten Parteien zu Marketingzwecken für Produkte oder Dienstleistungen für unsere Kunden und Nutzer verbessern oder zusammenlegen.

Wir dürfen mit den Nutzern der Seiten über E-Mail, Telefon, Post oder per Fax kommunizieren, um die Dienstleistungen, Inhalte, Produktinformationen, Mitteilung spezieller Angebote zu liefern, oder im Hinblick auf Themen des Kundenservice in Bezug auf ein Konto. Sollte der Nutzer dies nicht mehr wünschen, hat er immer die Möglichkeit uns hierüber zu informieren. Mit einer gewissen Vorlaufzeit werden wir den Nutzer nicht mehr informieren.
Nutzer können einfach den Link auf Informations-E-Mails nutzen, damit ihre E-Mail Adresse für zukünftige Zusendungen entfernt wird. Falls ein Nutzer mehr als eine E-Mail Adresse hat, sollten die jeweiligen Adressen gesondert ausgetragen werden. 

Nutzer der Seite können die Informationen zur persönlichen Identifizierung, die sie an HM durchgegeben haben, immer aktualisieren, wenn sie uns einfach eine Nachricht schicken.

Die oben aufgeführten Verfahren gelten für die Webseiten von HM Deutschland. HM behält sich das Recht vor, diese Verfahren von Zeit zu Zeit zu ändern.

Registrierung auf dieser Webseite

Sie können sich auf unserer Webseite registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.


 

Plug-ins der sozialen Netzwerke

Facebook

Auf unseren Internetseiten sind Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook integriert, betrieben von Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5–7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland. Facebook Plug-ins erkennen Sie am Facebook Logo oder am „Like-Button" („Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook Plug-ins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Wenn Sie eine Seite mit einem solchen Plug-in besuchen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plug-ins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Website eingebunden. Dadurch erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie den „Gefällt mir"-Button anklicken oder einen Kommentar abgeben, wird die Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook unter: de-de.facebook.com/privacy/explanation.php

Twitter

Auf unseren Internetseiten sind die Schaltflächen des sozialen Netzwerks Twitter integriert, betrieben von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Die Bookmarks sind mit dem Twitter-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie dieses Logo anklicken, können Sie einen Beitrag oder eine Seite bei Twitter teilen oder uns bei Twitter folgen. Beim Aufrufen einer Website mit diesem Button baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter auf und übermittelt den Inhalt der Twitter-Schaltflächen direkt an Ihren Browser. Auf den Umfang der Daten, die Twitter mit Hilfe dieses Plug-ins erhebt, haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie bei Twitter eingeloggt sind, kann Twitter den Besuch Ihrem Twitter-Konto zuordnen. Wenn Sie verhindern möchten, dass Twitter über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, können Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen und durch Twitter gesetzte Cookies auf Ihrem PC löschen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Twitter und Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Twitter auf: https://twitter.com/privacy?lang=de

YouTube

Auf unseren Internetseiten sind Plug-ins von Youtube.de/Youtube.com integriert, vertreten durch Google Inc. und betrieben durch YouTube, LLC, Cherry Ave., USA. Wenn Sie Internetseiten mit einem solchen Plug-in aufrufen, wird eine Verbindung zu den YouTube Servern hergestellt und übermittelt, welche unserer Websites Sie besucht haben. YouTube kann diese Information Ihren persönlichen Benutzerkonten zuordnen, wenn Sie als Mitglied bei YouTube eingeloggt sind. Durch Ausloggen vor Nutzung des Plug-ins können Sie verhindern, dass solche Informationen Ihrem YouTube Benutzerkonto zugeordnet werden. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube und Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google +1

Auf unseren Internetseiten ist der Google +1 Button der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA integriert. Wenn Sie eine unserer Seiten mit dieser Schaltfläche besuchen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Inhalt dieser Schaltfläche wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google mit der Schaltfläche erhebt. Wenn Sie Mitglied bei Google+ sind und verhindern möchten, dass Google die über unseren Internetauftritt gesammelten Daten mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Google+ ausloggen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Google und Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Googles unter: http://www.google.com/intl/de/policies

XING

Auf unseren Internetseiten wird der XING Share-Button (Xing AG, Gänsemarkt 6, 20354 Hamburg) eingesetzt. Beim Aufruf dieser Internetseite wird über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung zu Servern der XING AG („XING“) aufgebaut, mit denen die „XING Share-Button“-Funktionen (insbesondere die Berechnung/Anzeige des Zählerwerts) erbracht werden. XING speichert keine personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Internetseite. XING speichert insbesondere keine IP-Adressen. Es findet auch keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens über die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit dem „XING Share-Button“ statt. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen zum „XING Share-Button“ und ergänzende Informationen können Sie auf dieser Internetseite abrufen: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

LinkedIn

Auf unseren Webseiten sind Plug-ins des sozialen Netzwerks LinkedIn der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, integriert. Die LinkedIn-Buttons erkennen Sie an dem LinkedIn-Logo oder dem Share-Button „Empfehlen“. Wenn Sie diese Website besuchen, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem LinkedIn-Server hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie diese Webseite besucht haben. Wenn Sie den LinkedIn-Share-Button anklicken, während Sie bei LinkedIn eingeloggt sind, können die Inhalte dieser Internetseite mit Ihrem LinkedIn-Profil verlinkt werden und der Besuch dieser Webseite Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Möchten Sie als Mitglied bei LinkedIn eine Verknüpfung der über unseren Internetauftritt gesammelten Daten mit Ihren bei LinkedIn gespeicherten Mitgliedsdaten verhindern, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei LinkedIn ausloggen. Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch LinkedIn finden Sie in den Datenschutzhinweisen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/